Hotel Nikko de Curitiba lança novo site com sistema de concierge para incentivar as reservas diretas
Com novos conceitos de vendas e marketing hoteleiro, o Hotel Nikko lança seu novo site para melhorar ainda mais a conversão de seu canal de vendas online.
O Hotel
O Hotel Nikko está localizado no centro de Curitiba, no Estado do Paraná, praticamente ao lado do Shopping Estação. O Hotel é um dos mais tradicionais da cidade, e possui uma torre de 14 andares, onde os traços da cultura oriental prevalecem em cada ambiente.
A Reformulação Digital
No ano de 2015 o Hotel decidiu melhor sua presença online desenvolvendo um novo site, mais moderno, e equipado com as melhores tecnologias e conceitos de conversão e vendas online.
O novo portal possui um buscador de reserva flutuante e bem visível ao usuário na homepage da página, que direciona clientes ao motor de reserva. Apresenta de forma bem visível todos os contatos de reserva direta, inclusive via Whatsapp se adequando a esta demanda crescente dos hóspedes.
A página inicial, por ser a mais importante a nível de conversão, ainda oferta produtos em destaque com maior valor agregado como pacotes de noites românticas no hotel, com o objetivo de aumentar a participação das vendas destes produtos, e elevar o ticket médio das diárias.
E seguindo o novo conceito de vendas online do setor hoteleiro, o Hotel Nikko implantou o sistema de Concierge InfoSales. A tecnologia tem 3 objetivos principais: aumentar a taxa de conversão dos visitantes do site em clientes, maximizar as reservas diretas, e gerar um mailing altamente qualificado ao hotel.
O concierge oferta e informa por e-mail a programação do destino após o cadastro do viajante na interface instalada na página do hotel, na sequência o potencial cliente recebe automaticamente campanhas pré-configuradas especificamente para o período de desejo da viagem do usuário.
“Com esta reformulação digital pretendemos melhorar ainda mais nossa capacidade de atendimento e venda online, e consequentemente aumentar a taxa de reservas diretas, e a conversão de nossos canais.”, afirmou José Elinei, gerente de hospedagem do Hotel Nikko.
Confira o novo site: http://hotelnikko.com.br/
Sobre o autor: Rodrigo Teixeira é apaixonado por marketing digital, hotelaria, e adora viajar! É fundador e CEO da Infotickets Hotel Marketing, que já atende mais de 50 hotéis no Brasil com soluções de tecnologia para aumentar as reservas diretas. (Linkedin do Autor)
