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Pesquisa: Quais benefícios fariam um viajante escolher reservar direto com o hotel?


Pesquisa na Hotelaria: O que faria um hóspede reservar direto com o hotel

Você sabe que é muito comum os viajantes visitarem o site do hotel antes de reservar em uma OTA, como a Booking. Então ofertar diferenciais para que este visitante quando chegue ao site reserve direto com o hotel é fundamental.


Se formos analisar, as principais vantagens oferecidas pela Booking são: cancelamento gratuito, "melhor tarifa disponível", e parcelamento da compra. E todos estes diferenciais seu hotel também pode ofertar. Mas há vantagens que só o seu hotel pode oferecer e é preciso saber beneficiar-se disso.


Pensando nisso, a empresa Software Advice realizou uma pesquisa para entender quais os principais benefícios extras que os viajantes mais consideram relevantes para escolher reservar direto com o hotel. Acompanhe:


  • [if !supportLists]48% dos participantes disseram um upgrade de quarto iria convencê-los a reservar diretamente.

  • [if !supportLists] [endif]Este upgrade de quarto pode ser tão simples como oferecer uma varanda ou uma vista melhor.

  • No que diz respeito às opções de amenidades, 55% dos entrevistados da pesquisa disseram que preferem receber gratuitamente alimentos e bebidas no hotel.

Fizemos um compilado da pesquisa em primeira mão para você.


 

Sobre o autor: Rodrigo Teixeira é apaixonado por marketing digital, hotelaria, e adora viajar! É fundador e CEO da Infotickets Hotel Marketing, que já atende mais de 50 hotéis no Brasil com soluções de tecnologia para aumentar as reservas diretas. (Linkedin do Autor)


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