Hotel San Martin aprimora atendimento de pré-venda com plataforma de concierge
O Hotel San Martin, está localizado no centro de Curitiba, próximo a importantes pontos da cidade, como a Rua XV de Novembro, a "charmosa Rua das Flores", e o Teatro Guaíra.
Recentemente, o Hotel iniciou a modernização de seus canais de atendimento e comunicação online, ao implantar em seu site o conceito de Concierge Online. A intenção é impressionar os potenciais clientes que acessam o site do hotel diariamente com um conteúdo rico sobre a cidade enviado automaticamente para o e-mail dos visitantes através do sistema automático de Concierge. Além disso, a grande vantagem da tecnologia são as campanhas de remarketing enviadas automaticamente na sequencia que influenciam os clientes a reservarem direto com o hotel com as melhores condições possíveis.
Adriano Dibas, responsável pelas ações de marketing do Hotel, ressaltou: "Ter a oportunidade de interagir automaticamente por e-mail com viajantes que estão em processo de decisão de compra é algo fantástico!".
Acesse o site do Hotel San Martin, cadastre-se no concierge (em laranja na parte inferior da página) e veja como funciona (www.sanmartin.com.br), ou solicite demonstração da tecnologia aqui.
Sobre o autor: Rodrigo Teixeira é apaixonado por marketing digital, hotelaria, e adora viajar! É fundador e CEO da Infotickets Hotel Marketing, que já atende mais de 50 hotéis no Brasil com soluções de tecnologia para aumentar as reservas diretas. (Linkedin do Autor)
