CASES HOTELARIA: Como os hotéis divulgaram suas ofertas de Black Friday
Como foi a Black Friday para o seu hotel? Teve hotel vendendo muito! E hoje vou te mostrar alguns segredos para divulgar esse tipo de oferta de forma inteligente, sem gastar quase nada. E claro que tudo de solução hoje em dia, tem que envolver tecnologia de ponta, não é?
Para os hoteleiros que ainda não conhecem, o TIMER é um aplicativo instalado no site do hotel, que aumenta em pelo menos 200% a exposição de determinada tarifa especial, ou oferta na página do hotel, além de aumentar em pelo menos 25% a conversão do mesmo período . Esses ótimos resultados ocorrem muito em virtude do cronômetro regressivo que imprime senso de urgência ao usuário.
Tendo como principal objetivo a conversão das visitas do site do hotel em reservas diretas, este aplicativo foi muito bem aproveitado nessa Black Friday e separamos alguns cases muito legais para vocês. Acompanhe!
1. Fazzenda Park Hotel
O Fazzenda Park Hotel é o principal hotel fazenda de Santa Catarina, com uma estrutura de dar inveja a muitos hotéis do Brasil, com uma diária superior a R$1.000, e uma equipe de marketing acima da média.
O Hotel utilizou a Black Friday para direcionar seus clientes para reservas antecipadas para o Carnaval de 2018. O aplicativo TIMER você pode ver a esquerda da página com detalhes em preto, na imagem abaixo:
O bacana do TIMER é que você consegue utilizar um link de oferta no motor de reservas do hotel e inserir na chamada do TIMER. No caso do Fazzenda, no botão de CONSULTE AGORA. Desta forma, o usuário que clica no botão já acessa o motor com o código de desconto aplicado, como você pode ver na imagem abaixo:
E o melhor, o hotel consegue saber exatamente quantas reservas foram efetuadas através do TIMER naquele período.
2.Serra Bela Hospedaria Rural
A Serra Bela destaca-se como a principal pousada da cidade de Urubici em Santa Catarina, e por sua vez, utilizou o TIMER para promover cupons de desconto específicos na Black Friday para reservas de 24/11/17 à 21/12/17.
Para dar ainda mais senso de urgência na comunicação, a Pousada ainda limitou o número de cupons, "somente 9 cupons" com 35%OFF, que torna a campanha no TIMER ainda mais interessante, afinal a Booking.com usa e abusa dessas técnicas em seu portal, e com o TIMER você pode replicar muitas delas para maximizar a conversão de reservas diretas.
Note que a Pousada utilizou outra funcionalidade muito bacana do TIMER, a campanha tipo CUPOM. Diferente do Fazzenda que a pessoa clica no link já com o desconto aplicado para o usuário, há motores de reserva que não tem essa função, então você pode fazer a campanha TIPO CUPOM, e o usuário pode pegar o cupom de desconto no próprio TIMER, copiar e colar no espaço correspondente no motor de reservas para usufruir do desconto.
Veja o código do cupom na imagem abaixo:
Após copiar o cupom, o usuário clica em "Reservar Agora" e é direcionado ao motor para aplicar o código de 35% OFF, como demonstrado abaixo:
3.Pousada Pedra da Ilha
A Pousada Pedra da Ilha é uma das principais pousadas do litoral sul do Brasil, localizada à beira do mar, e próxima ao Parque Beto Carrero.
A estratégia da Pousada no Black Week foi utilizar o TIMER para acelerar as vendas do Pacote de Natal, com 40% OFF.
Veja abaixo o mesmo percentual de desconto exposto no TIMER, claro, também aplicado ao motor de reservas:
O mais bacana desta aplicação TIMER é que você consegue, através do sistema online, deixar várias campanhas programadas para todo o ano, e o aplicativo só aparece no site naqueles períodos pré-determinados pelo hotel, não é demais?
Você vai se apaixonar quando ver suas vendas decolarem!
Sobre o autor: Rodrigo Teixeira é apaixonado por marketing digital, hotelaria, e adora viajar! É fundador e CEO da Infotickets Hotel Marketing, que já atende mais de 50 hotéis no Brasil com soluções de tecnologia para aumentar as reservas diretas. (Linkedin do Autor)
